求助开机后键盘鼠标都不亮

这种情况通常涉及到硬件问题，可能是电源、主板、内存、显卡等其中任何一个硬件设备出现了故障。以下是一些可能的解决方案：1. 检查电脑电源是否连接正确，在检查相关线缆是否有松动或者损坏。2. 重新连接键盘和鼠标，并确保它们的USB接口工作正常。3. 尝试使用另外一个键盘或鼠标来测试电脑是否能正常识别这些设备。4. 如果以上方法都无效，可以尝试重置CMOS设置，或者进入安全模式进行系统维修。5. 如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的计算机售后服务人员进行检修。总之，在出现这种情况时，最好首先检查硬件设备的连接和工作状态，如果没有找到原因，再考虑其他可能性，并寻求专业人员的帮助。