私下谈判。有时候私下谈判解决问题会更快，可以约售卖商谈赔偿问题，这样能很快维护我们自己的利益。举报。如果在网上买到假货，可以通过官方渠道投诉或举报，如果确有违规行为，网上平台将立即做出处理。打电话给部门投诉。查询当地的工商管理部门的电话，然后打电话投诉，会有人来检验东西，如果真的是假的，厂家要赔偿你大概10倍的钱。监督投诉。如果不是自己买到假货，身边有假货买卖的话，我们一定要有效监督，不可因为一点点利益就让假货猖狂存在。