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聊聊在多多购物的事

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最近我写了几个电脑配置单的帖子,绝大多数配件都在多多购买,很多看了我配置单的朋友,从未在多多购买过商品,也因为其他电商竞争对手,多年来对多多的诋毁, 当然也包括多多开业之初为了招揽更多消费者搞的那些小儿科的活动,以至于大家形成一个固定的思维,多多就是专门卖地摊货卖假货的所在。大家出于对我的信任,私信留言给我,问我能不能在多多购物,言语之中充满了对未知风险的恐惧。
我之前发过一个关于多多的贴子,也提到了这个问题。我开始时对多多的认识,和很多朋友现在的认识是相同的。我完全不敢在多多上购物,直到我以放手一搏的气魄,在多多低价购买了一台原封盒装的振华冰山金蝶电源,才开始消除心中的疑虑。到现在完全被多多黏住,大小购物只在多多。
我在这里肯定地说,大家不用害怕。虽然多多还没有摆脱刚开业时,为了黏住客户,扩大客户群,热衷于搞一些特别小儿科特别让我厌恶的,比如果园浇水,免费送水果这样的低俗。但多多独有的豪气逼人,不是某东和某宝能相比的,比如多多大额优惠券,那就是平台送钱。就算抛开这些大额补贴,就多多在消费者权益保护这方面,不敢说硬刚某东自营,绝对甩开某宝几条街。
如果帖子不幸被插,请大家点击只看楼主。


IP属地:湖南1楼2023-05-23 18:13回复


    IP属地:天津来自Android客户端2楼2023-05-23 18:15
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      先说说大家关心的如何在多多上购物?
      一般来说,不使用优惠券,多多的价格比某宝便宜2-3%,比某东便宜10%。
      如果使用大额优惠券,比某宝便宜10%,比某东便宜20%。
      大家可以去比对,当然,某东6.18搞活动的优惠价不能作为比较标准。
      我在多多选购商品,首先在多多首页搜索栏,输入商品的名称,出现所有商品列表后,点击价格,以最低价来选择商家。当然是价格越低越好,消费者不就图个便宜么?
      但如果低价买到了假冒伪劣产品,二手残次品,这钱就打了水漂。即便通过多多的帮助下不吃亏,那也要费心费力,大费周章,还搞坏心情。
      所以我在低价之余,还要看该多多店铺的信誉。比如说,有两家都是低价,那么选择有购买记录和有消费者品评价的店铺。当然,评价也能弄虚作假,也要学会识别评价,尤其是购买二手产品。
      不少店铺,都是请运营公司刷的单,刷的评价。
      鉴别的方法很简单,一般来说,有四张五张图片的图文好评,还出现老铁们放心购买,别怕跟我冲,这些鼓动他人购买的词句。不用说,肯定是刷的评价。往往一句评价或一张两张图片的图文,才是真正的消费者。
      再看评价的日期,如果多人评价,评价右上角显示的日期,是同一个日期,不用想,这肯定是运营公司的杰作,这样的店铺就不太适合购买。
      不能说这些店铺一定卖假冒伪劣产品,可能是新开的店铺,为了拉人气不得已请的运营做推广,但有一点,这样的店铺,可信度就打了折扣,因为这种做法不老实。
      选择多多的店铺,当然需要一些经验和方法。总体而言,我所购商品的多多店铺,诚信度都非常高,都是老老实实规规矩矩在做生意。迄今为止,还没有出现过让我特别不痛快的交易,基本都是好评。
      不过要指出一点,为了照顾不同收入的人群,多多并没有全力刻意去打压那些假冒产品。比如西门子,西门子的开关插座质量非常好,而且在多多的价格很便宜,在多多购买西门子开关插座的价格,和路边五金店那些杂牌无牌的价格差不多。但是首页搜索西门子,竟然在一堆正品西门子中,会出现上海西门子这样的李鬼。所以消费者还是需要一些基本鉴别力。
      我必须实话实说,一味吹捧多多,有些朋友就会质疑,我不是卖小毛巾的,而是多多平台的运营。
      之所以敢放心大胆在多多购物,除了优惠的价格,平台对消费者豪气的补贴,最重要的,还是多多对消费者权益的保障。


      IP属地:湖南5楼2023-05-23 18:17
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        IP属地:湖北来自Android客户端6楼2023-05-23 18:20
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          我就说最近发生在自己身上的两件事。
          家里搭配精粤主板的全汉ms450小电源坏了,原来罪魁祸首是它,不是精粤主板。以至于我不得不给精粤写一封公开道歉信,来挽回被自己冤枉的精粤的名誉损失。因为家里有好多个全汉小电源,在多多不同店铺购买,哪家便宜买哪家。所以我也搞不清楚,这个寄了的全汉小电源,在多多哪一家店铺买的。于是就拍下产品背面的条码照片,发给我购买了三个全汉小电源的那一家。
          我特意告诉客服,让她查下条码,看看这个小电源是不是她家卖的。客服告诉我,让我把电源包好寄过去,他们去工厂那边售后。于是我就把小电源包好寄给他们,等了整整两个星期。,我电话询问对方,对方告诉我,小电源寄到工厂后,发现条码不是她家的货,全汉售后把她说了一顿,又寄回来了。我当场指出,我特意发条码让他们查询是不是他们家的货。客服向我连声道歉,说她不太熟悉业务,浪费了我的时间,感到很抱歉。于是把工厂退回来的小电源又寄给了我。
          发给他们的时候,走的是顺丰快递,我支付运费20元。收到小电源,竟然是顺丰到付18元。我向对方提出,因为是对方犯的错,所有运费都由我承担,这不合适。但对方只来了一句,售后运费由客户承担,这是规矩。
          这就很不讲道理,如果售后完成,当然由我承担运费。但现在根本没有完成,还浪费我那么多时间,且责任在对方,我提出运费一人一半,已经非常体谅对方了。但是再向对方询问,对方就是置之不理。人家不理你,你也没办法。
          那怎么办?这口窝囊气只能咽下?
          不可能,因为还有多多。


          IP属地:湖南7楼2023-05-23 18:22
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            之所以会有这样的想法,因为之前肯定也遇到过类似的事,都是平台出面帮我解决的,这就养成了一个习惯性的思维,一旦消费者遇到与商家之间的纠纷,就可以找多多客服。
            于是我就在app上,个人中心-官方客服,呼叫多多人工客服,把事情原委向她讲述,并把与对方对话的截图发给了她,她有些搞不清事情的来龙去脉,于是为我升级客服专员。
            一天以后,客服专员打电话给我,说他已经搞清楚是怎么一回事,问我是不是关于这38元的来回运费。我说是的,希望对方能承担18元。客服专员对我说,多多感觉在这件事上对不起消费者,让我受了委屈,平台将给我无门槛优惠券作为补偿,补偿金额为50元,问我是不是可以接受。
            我实际上只要18元,竟然补偿我50元,我一口答应并道谢。
            于是,这口窝囊气以出乎意外的方式圆满解决。
            这就是我经历的多多平台对消费者权益的保障。


            IP属地:湖南8楼2023-05-23 18:23
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              再说说昨天发生的一件事。
              昨天收到小米官方旗舰店发来的一个一级能效1.5匹的挂壁空调,某东物流派送,快递小哥帮我打开外包装,室外机的顶盖,有个地方油漆已经刮破,露出些铁皮,大概核桃大小。于是就联系了小米官方旗舰店。
              在小米空调的退换货规则中,如果消费者因自身原因,对已收到的空调拒收或者退货,将收取挂机200元柜机360元的物流费用。像这种商品有明显的瑕疵,我完全有理由退货退款。而且拆封后的商品,也将打折销售。所以我向小米官方旗舰店客服提出,我接受外观破损,不申请退货退款,以他们收取物流费用规则的一半金额100元作为补偿。
              我觉得这个补偿价格是比较合适的,毕竟是室外机,风吹日晒雨淋,裸露的铁皮会生锈会扩大,我肯定自己要补漆,虽然作为一个垃圾佬,补漆不过是举手之劳,但新买的商品打个补丁,心里毕竟不痛快。旗舰店的客服非常客气,连声道歉,但告诉我,旗舰店没有现金补偿的制度,只能赠送小礼品作为补偿。
              说什么赠送我小米的充电宝,小米的充电宝当然是好东西,但我家里有一个1万毫安的小米充电宝,好几年都没摸过了,我靠,得赶紧给它充充电,锂电池放电过电压就报废了。又说赠送我什么蓝牙无线音箱,家里有四五个,一个都不用的。我说真的要赠送,小爱智能音箱倒是可以。家里有两个小爱音箱增强版pro,厨房还还缺一个。小米客服说帮我去申请。
              就在这个时候,我忽然想到,之前在多多樱花厨电旗舰店购买了一台樱花脱排油烟机,做工上也有些瑕疵,客服非常客气,主动向我提出,等我安装完,确认订单后,给我100元现金补偿。后来事情一多,就把这个事忘了,因为空调的事,我突然想起来了。


              IP属地:湖南9楼2023-05-23 18:25
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                于是我就抛开小米,与樱花厨电旗舰店的客服联系,向他们索要补偿。
                因为时间已经过去一年多,对方已经查不到与我的通话记录。于是我把与他们客服之前的通话,截屏给他们看。对方认可,但对方无法查询到是否已经现金补偿。最后对方想了一个办法,让我用另一台手机,把与他们所有的通话,拍一个不间断视频,有没有红包支付,一目了然。于是我照做,对方仔细看过视频后也确认,确实没有补偿过红包。
                但是对方提出,因为已经超过一年,他们已经没有办法在订单中把红包打给我,只能赠送我一张他们家商品100元的优惠券。这个说法让我挺恼火,因为对方答应我现金补偿的时候,并没有告知时间的期限,难道为了这优惠券,我要再买个樱花脱排油烟机或燃气热水器,然后再去买一套房子?但对方也截屏给我看,所言非虚,并非故意刁难。
                这事主要怪自己,标准的懒癌晚期无药可治,拖了一年多才处理这事。
                由此可见,我给大家写配置清单,还给大家一一回复,那是多么拼命啊!
                吐槽一下,本来我还以为多多的大额优惠券已经刷不到了,就不用再剁手。
                为了给大家写配置单,我又刷了,没想到连续几天刷出了大额优惠券。
                在写配置单的时候,笔下那些配件如同一个个大美女在诱惑我。。。。。。
                我是个意志力薄弱的男人,根本无法抵御多多大额优惠券叠加这些配件的诱惑。
                于是,我入手了追风者amp750金牌全模白色,威刚威龙3600-8Gx2白色,乔思伯CR1400白色,理由很简单,这些白色配件家里都没有。
                其实我根本就用不到,又不装机,唉!大海航行靠舵手,靠剁手。
                言归正传,难道他们答应给我的钱,我就拿不到了?
                不会,不要,不可以,不能够,不允许。。。。。。
                于是我又去找了多多客服。
                多多客服在了解事情原委之后,帮我再次升级为多多专员。一个小时过后,多多专员打电话告诉我,多多已经了解了事情的原委,樱花厨电旗舰店那边也确认情况属实。他将着手处理这个事,很快会以现金的方式,把款打进我的多多钱包。
                半个小时以后,100元果然打入我的多多钱包。
                嘿嘿,没有多多平台的介入,这补偿款,大概率就是黄了。
                这就是我经历的多多平台对消费者权益的保障。


                IP属地:湖南10楼2023-05-23 18:29
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                  老哥请教一下 嘉航gx800Pro铜牌这电源垃圾不 tb有家店混着显卡一起卖 质保三年 是自用还是出了


                  IP属地:湖北来自Android客户端11楼2023-05-23 18:29
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                    至于小米那边,确实让我有些不舒服。比起樱花厨电,差得好远,樱花厨电是主动提出现金补偿,小米那边是送些小礼品搪塞我。
                    不过就在我写帖子的时候,小米北京总部的客服打电话给我,帮我申请我想要的小爱智能音响增强版pro。
                    不爽归不爽,小米依然是我最推崇的国货品牌。家里买了不少小米的产品,两台电视机,电饭煲,微波炉,智能家居开关,无线路由器,小爱智能音箱,智能风扇,网关,插线板,没有一件不是精品,没有一件不让我赞不绝口。
                    我想好了,如果小米客服不能满足我的要求,我就去找多多客服解决这事。作为消费者,我肯定搞不过小米,蚍蜉撼大腿,但有多多平台帮我,我又怕什么呢?
                    所以那些不敢在多多平台上购物的朋友,大可把心放下,多多对消费者权益的保护,可不是某宝能比的。
                    这里忍不住又想起某宝平台的售后处理。


                    IP属地:湖南12楼2023-05-23 18:31
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                      垃圾佬,就喜欢玩垃圾。家里有一台755老平台,CPU是E8400双核,老王者到底还是有些力不从心,所以想升级一下,升级成95xx的四核CPU。于是在某宝上找了一家店,具体型号忘了,反正是100元,我对商家提出要求,品相要好的,就是基板没有磕碰,表面没有划伤。商家说这种CPU要特挑,需要加50元。
                      我一口答应,于是商家就修改了付款金额。其实以前在某宝买E8400,我向商家提出CPU品相要好,他一口答应没有加一分钱,收到货是那种完美无瑕的U,之后又买了一颗,还是完美无瑕。但现在商家这么说,我也愿意加钱。收到货,真让我大吃一惊,那颗特挑的95xxC P U,简直惨不忍睹,基板四周都是磕碰伤,我还是第一看到如此残破的cpu。我拍照片问商家怎么会这样,他说又不是不能用?我说,这是特挑,我也加了钱,他说那你就退回来吧!于是我就退货退款,但那家是没有运费险的,所以退货运费由我支付。
                      我向商家提出,因为对方的货不对路导致退货,该由对方承担退货运费,他一口拒绝,态度极其傲慢。然后我就找了某宝客服,开始的专员还行,说由平台来支付这笔运费,我说不要,基于商家傲慢的态度,该由商家来承担退货运费。客服专员说,那就要走平台裁判庭,双方自由申辩。我觉得很奇怪,我已呈交了双方的详细对话和cpu的清晰照片,所有的证据清清楚楚,孰是孰非,一目了然。为什么还要走这样一个流程?
                      后来因为工作忙,把这事忘了,突然有一天收到某宝消息,说我败诉,运费由我来承担,原因是我没有出席裁判庭,没有呈交申诉理由,所以缺席审判我败了。真是把劳资肺都气炸了,我根本不知道出席裁判庭的时间,这不是钱的问题,这是一个理字。
                      我觉得某宝是眼瞎了,作为四黄钻的买家,我发誓我以后尽可能不会再去某宝购物,当然,只能是尽可能,因为我diy模组线的各种端子胶壳,还有好多我喜欢的电脑风扇,只有某宝有卖。
                      某宝对消费者权益的维护,和多多平台比起来,真的连提鞋都不配。
                      后来我看了很多朋友的评价,都说某宝维护的是商家的利益,我深以为然。所以在我的配置单中,有一款技嘉的B660M-GAMING-AX是在某宝选购的,有朋友问我,在哪里购买?我告诉他们在某宝,又叮嘱他们,要特别认真地拍好开箱视频。因为我知道,在某宝购物,与在多多购物,待遇完全不同。在多多平台,你只要有清晰完整的证据链,平台一定会坚决地站在你背后。
                      而在某宝那边,哪怕你出示了清晰完整的证据链,结局可能与你的认知相反。


                      IP属地:湖南13楼2023-05-23 18:34
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                        再说说小米,在我心中还是国产品牌的No. 1,有一个笑话,说小米除了手机,其他的产品,都做得最好。我没用过小米手机,但是对后面那句话,非常认同。雷军是个了不起的人物,以一己之力,拉高了整个中国工业产品的制造层次。
                        就在刚才,小米北京总部客服打电话给我,说已经申请成功,给我申请了一个售价149元的小米智能音箱增强版pro。说心里话,我也没啥特别激动和感动。之前我在多多已经买了两个,都是101元,本来直接给我100元现金补偿,也不会让我耗费这么多精力。不过,人不能得了便宜别卖乖,这售后服务也还算行!
                        毕竟这是小米,我心目中国货的第一品牌。
                        小爱智能音箱真是让我喜欢,小巧玲珑,精致绝伦,控制小米智能家居,是最好的搭档。我在卧室床头柜上放了一个,晚上要去厨房搞吃的前,一声令下,小爱就会帮我打开厨房,甚至客厅过道的灯,让人感觉到科技的美好。
                        本来以为本帖就此收尾,能发帖了。
                        没想到,刚才多多专员来电,告之就我申诉的小米空调有瑕疵仅退款100元被拒,多多觉得对不起在他家平台购物的消费者,要补偿我大额优惠券,心里很感动也很激动,不过还是实情相告,事情已经圆满处理,请多多专员撤销申请。凡事得实事求是,不能拿了小米还拿多多,否则良心不安。
                        不过专员的这个电话,再次印证一个事实,如果商家不作为,多多平台会力保消费者的权益,不会让消费者吃亏。
                        多多以后会如何,我不敢说,毕竟万物运动发展,并非一成不变。
                        但就现在而言,多多确实是消费者的乐园,可以放心大胆购物。
                        不过电子产品,有其特殊性,还是得拍下完整的开箱视频。
                        我有时间,还是会继续完善那个电脑配件收货验货贴。


                        IP属地:湖南14楼2023-05-23 18:38
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                          可以帮我配一下电脑吗


                          IP属地:陕西来自iPhone客户端15楼2023-05-23 19:04
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                            感谢大佬,618抄了你的配置小改了一下,差一个cpu要毕业了


                            IP属地:江苏来自iPhone客户端16楼2023-05-23 19:32
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                              我现在主要的网购平台就是拼多多,日常用品啊手机啊,都在上面买过,太便宜的东西,质量确实不好,但是电子产品这种还没有翻车过。


                              IP属地:广东来自Android客户端17楼2023-05-23 19:34
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