我接触过很多商家提供的所谓的智能AI客服。其实就是怕客户来麻烦。拿AI客服来搪塞。
看看阿里小密是什么样的？。。。。。
亲，请问您想咨询这个订单什么问题呀？
商品出现质量问题，怎么办？
联系不上卖家怎么办？
卖家不退款，怎么办？
怎么申请退款或退货？
厂家不提供维修，配件服务。亲，您的问题小蜜还不会，可以试着换个方式问问喔，比如“卖家不发货怎么办~手表的按钮掉了，厂家不提供。亲，您的问题小蜜还不会，可以试着换个方式问问喔，比如“卖家不发货怎么办~商品出现质量问题，怎么办？机器人吗？
我是智能机器人客服-淘小二哦!
**，**。亲是心情不好嘛，找小蜜发泄发泄呗，可以把我当作垃圾桶喔~AI就是一个噱头。亲，您的问题小蜜还不会，可以试着换个方式问问喔，比如“卖家不发货怎么办~国内的AI就是**。亲，不太明白您的意思，请再描述一下问题，我会为您排忧解难哒~还搞什么智能客服务。就是糊弄客户。亲，您的问题小蜜还不会，可以试着换个方式问问喔，比如“卖家不发货怎么办~
其实你去咨询各种客服。都是那样的。解决不了你的问题。也转不了人工。