1,我开的是年费3999的工厂店,
2.开店2周左右发了200个品,做仿牌(客户经理推荐说可以做),出了4单(客户自主退了一单,平台说客户质量不行退了一单,有一个没库存,自己问题和客人协商退了一单,还有一单正常发货)
3.和客人协商退了一单。平台的处罚是不发货扣5美金,
4.然后做了2周被投诉了2次了,第一次logo和标题没去被投诉了,认了。(前台有提醒有违规)
5.第一次处罚刚完,第二次就被投诉了(这次我LOGO标题图片SKU描述全没有带品牌也能被投诉),前台没提醒,平台短信没发,甚至违规那边都没显示有(两个违规直接放在同一违规里面混淆视线)(我平常都有习惯去看违规,看了一周都没发现有新违规的),然后被处罚。再来一次就直接关店了,估计几天后就会被投诉
6.客户经理存在意义,只会叫你充钱开会员,加了几个客户经理,他们给我发的信息意思是,平台可以做仿牌,你不是在我这充钱的你不要找我,你找我充钱可以付比平台低很多的会费,你出问题找他他的回复就是你去找平台,
7.平台的收费很多,甚至数据分析都要你开个会员才能用,挺无语的。
8.平台客服不处理事情(这个虽然大部分平台客服都这样),但是这个平台客服是真不会和你客气,讲话挺冲的,
9.大概就这样吧,准备退店了,3000多白花了,还好一直在考虑要不要冲车钱,省了一笔了
2.开店2周左右发了200个品,做仿牌(客户经理推荐说可以做),出了4单(客户自主退了一单,平台说客户质量不行退了一单,有一个没库存,自己问题和客人协商退了一单,还有一单正常发货)
3.和客人协商退了一单。平台的处罚是不发货扣5美金,
4.然后做了2周被投诉了2次了,第一次logo和标题没去被投诉了,认了。(前台有提醒有违规)
5.第一次处罚刚完,第二次就被投诉了(这次我LOGO标题图片SKU描述全没有带品牌也能被投诉),前台没提醒,平台短信没发,甚至违规那边都没显示有(两个违规直接放在同一违规里面混淆视线)(我平常都有习惯去看违规,看了一周都没发现有新违规的),然后被处罚。再来一次就直接关店了,估计几天后就会被投诉
6.客户经理存在意义,只会叫你充钱开会员,加了几个客户经理,他们给我发的信息意思是,平台可以做仿牌,你不是在我这充钱的你不要找我,你找我充钱可以付比平台低很多的会费,你出问题找他他的回复就是你去找平台,
7.平台的收费很多,甚至数据分析都要你开个会员才能用,挺无语的。
8.平台客服不处理事情(这个虽然大部分平台客服都这样),但是这个平台客服是真不会和你客气,讲话挺冲的,
9.大概就这样吧,准备退店了,3000多白花了,还好一直在考虑要不要冲车钱,省了一笔了