联通2次犯错
1. 上月底10016给我转成59冰淇淋，说好不动宽带，结果500M降为300M。
2. 月初10016给我转59家家乐，200M宽带，6月生效，但5月份宽带就已经200M了（一半的客服说是300M一半说确实只有200M）
但多次10010投诉无效，前天投诉工信部，这次客服承认确实犯了这2个错，但宽带还是不能改，也没折扣券（说2月份就下线了）。只给2个月免月租，我不接受。
因联通的错费了我不少精力，参考吧友的优惠，我想至少要500M宽带和7折才满意。
请问后续该怎么维权？