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转转验机结果不符合卖家描述怎么办?

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IP属地:浙江1楼2023-06-16 14:58回复
    这个问题只能说别买!或者说别买自由市场的机器,我也有类似的经历,
    以前在自由市场相中了个二手机,当时卖家卖得价格真的很低,看图片成色也很新,才心动下单的,便宜没好货果然收到之后发现手机跟图片完全不一样,手机屏幕很大一个划痕,甚至边角还有很明显的碎裂痕迹,但是找卖家人家根本不认账,反而拿出一个假的封箱视频出来说他寄出的时候就是95新的,我这边也没有直接的证据,后来卖家直接给我拉黑了!
    找客服客服也根本没有办法,当然这也怪不得客服,卖家能提供证据,虽然是假的封箱视频,但是我这边别说开箱视频了,根本啥都没有,没办法只能认栽了。
    后来又在转转官方验上买了一台二手机就没有任何问题,要我说毕竟是官方还是不会为了一点蝇头小利搞这些欺骗用户的做法的。
    而且官方是提供验机报告的,哪怕真的不符合验机报告,大不了还有七天无理由退换,重点真的是七天无理由只要你不是认为损坏就可以换,这不比自由市场开盲盒强多了。
    总之购买二手机时一定要谨慎,不要只因为价格而忽视品质,真的要在自由市场购买的话,建议多看几家店铺,比较价格和信誉度,尽可能选择好评较多的卖家。
    如实咨询卖家,以免出现误解或遗漏的情况,并保留好证据。如果出现验机结果不符合卖家描述的情况,一定要及时联系客服并提供准确的证据,争取自己的权益。最重要的是,不要轻信卖家的话,一定要保持警觉。


    IP属地:江苏2楼2023-06-16 15:00
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