工作分析是人力资源管理活动中的重要手段之一，它帮助组织更好地了解职位责任、技能要求和工作条件等信息，为招聘、培训、绩效评估、薪酬设计以及人才发展提供依据。通过对工作流程和任务进行分析，可以精确地制定招聘要求，明确员工工作目标和绩效评估标准，从而提高员工满意度和工作效率。