您好：抽油烟机风扇电机是交流电的,不存在正负极,正常情况下步会出现这种故障,往往是清理抽油烟机时将里面的电线接错导致风扇反转。首先需要找到油烟机为什么会出现反转的原因,有可能是电容处的接线接错了,需要查看一下电容处的线路是否正常,按照红与黑之间的接线接上电容,黑线要接到电源的零线上面,就能够使得油烟机恢复正转。如果不是线路接错的问题,有可能是油烟机安装了止回阀, 但是被油污粘住了,长期没有清洗, 所以就会打不开,造成反转的现象。我们需要将止回阀拆卸下来进行清洗的工作,再重新安装回去,能够避免出现再次反转的问题。再者都无法修复的话建议叫师傅上门查看