这个问题可能是由于微软商店的下载队列出现故障或错误导致的。您可以尝试以下几种解决方法：1. 重启电脑：有时候重启电脑可以解决一些问题。2. 重新启动微软商店：在任务管理器中结束掉微软商店的进程，然后重新打开微软商店尝试重新下载。3. 检查网络连接：确保您的网络连接正常，如果您的网络连接不稳定，可能会导致下载队列进度条不变。4. 更换下载源：尝试从其他下载源下载该应用程序，例如官方网站或其他应用商店。如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试联系微软技术支持或向微软官方反馈该问题。