西方有识之士对金融业沉疴多有反思。诺贝尔经济学奖获得者罗伯特•席勒倡言，推进金融大众化，建设“好的社会”，把华尔街客户享受的利益带给沃尔玛超市的顾客们。格莱珉银行创始人尤努斯在其新书《普惠金融改变世界》中，开篇以“资本主义的失败”为题，呼吁重新设计整个金融体系。
　　金融发展到今天，取得辉煌成就，但也面临着旧矛盾和新问题错综交织的复杂局面。银行不能继续陶醉于“灰犀牛”背上的狂欢，留恋于“躺着赚钱”的美好时光。面对新时代经济社会矛盾的新变化，银行是时候该做出改变了。
　　从哪里来到哪里去，这是永恒的哲学命题。我们做金融，也要多问问自己，银行是干什么的？是为了什么？
指出，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。银行要回归到服务社会的本源上来，为实现人民对美好生活的向往贡献一份力量。
人民大众来讲就是安居乐业的梦。金融不应该是“高大上”的贵族话题，它关系到百姓居家生计、柴米油盐。银行属于服务业，是实实在在为大众服务的机构，只有回应人民的期盼和诉求，才有我们的事业发展。这不是我们放低身段，而是社会在俯视着我们，市场在教育着我们。改革开放40年来，是千千万万的消费者，是前赴后继的企业家，为银行铺垫了发展的基础、成就了如今的基业。饮水思源，我们要心怀感恩和敬畏，始终把大众的切身利益和安危冷暖放在心上。