这个问题可能是由于关机键的机械装置损坏或卡住导致的。建议您尝试以下步骤来解决问题:1. 检查关机键是否被异物卡住了,如果是的话,可以使用棉签或针头轻轻清理一下。2. 如果问题仍然存在,可以尝试对关机键进行轻拍或轻按,看是否能使其回弹。3. 如果以上两个步骤都不能解决问题,可能需要更换关机键或者到客服中心维修。如果您的手机还在保修期内,可以直接联系努比亚客服中心进行维修或更换部件。4. 另外,如果您的手机已经过了保修期,可以选择去一些正规的第三方维修机构修理,但需要注意选择信誉良好的维修机构,以免造成更严重的故障。