首先，应该确认故障的原因，检查是否有人为的操作，或由于外部环境原因（如电压突变、湿度和温度变化）。如果没有发现明显原因，可以键入‘JPS000’命令，使系统进入控制台页面检查一些系统参数，帮助确定故障的原因。如果检查出故障是由于机柜和内部部件出现问题，可以联系正规服务商，以确保处理更好。