FAQ设计应该全面且简洁，从客户的角度出发，列出他们最常问的问题，并通过易于理解的文字和图片提供明确而直接的解决方案。由于从客户体验到搜索引擎优化都受益于FAQ，所以应该尽可能多地提供有用的信息，并将自己的FAQ页面作为搜索引擎优化手段之一。