如果手机触屏失灵，可以尝试先重启手机或者关闭并重新打开触屏功能。如果问题仍然存在，可以用干净的软布轻轻擦拭触屏表面，或者用清水或酒精湿布擦拭。如果还是无法解决，可以考虑到售后服务中心维修或更换触屏。