本人今晚 9 点亲测，感觉成功率提高 90%以上客服电话：4006700700从打电话到人工接听的时间比较久17 分钟的通话时间抛去 2 次人工客服通话 3 分钟以内，等待花去了 14 分钟左右，想要上保必须有耐心第一个人工客服应该属于外包，你把要上保的问题说完，他会帮你转高级专员，这个应该就隶属腾讯内部的客服人员了闲话不多话，以下便是聊天咨询内容1.本人姓名 / 本人姓名2.账号是否本人注册 / 本人3.账号注册时间，哪一年注册的 /年份看身份牌就可以了 ，我就告知是 XX年即可4.账号注册城市 / 不知道的直接说不知道，他会重复问，你还是直接说不知道即可5.你现在在哪个城市 /QQ 现在在哪个城市登陆就说哪个城市6.最近登陆 QQ 是哪个城市 / 答案同上7.你 QQ 最近登陆时间是什么时候 / 我这边回复的就今天，只是不知道密码可能大家咨询的问题不一样，总结：咨询的问题答案不知道就说不知道，一般问到我这个第七步，成功率几乎都是百分百了，今天都在登陆，不知道密码，他不得嗷嗷给你改，另外可能我问的时间也是一个细节，我 9 点问的，他们赶着下班，赶紧给你处理了好下班，好了以上就是我上保的细节，祝大家多多上保