家长应该先帮助孩子做好心理准备，明确不公平对待的原因，可能是学校规定不同，可能是身份地位差异所致，可能是老师的偏见，让孩子了解到这种现象既普遍又持续。然后再安慰孩子，告诉他只要努力学习，尝试优秀，自己最终会受到尊重和理解。同时，家长也要遵守学校规章制度，并且及时与学校沟通，征求学校领导的意见，从根本上解决问题。