工单管理系统软件的主要功能包括：
工单列表查询：可以查看所有工单的状态和进度。
工单详情进度查看：可以查看每个工单的详细信息，包括任务内容、执行者、完成情况等。
工单处理执行：可以对每个任务进行分配、调整和执行，保证工作的高效进行。
数据导出打印：可以将数据导出为Excel或其他格式，方便统计和分析。
自定义流程：可以根据实际需要自定义工单流程，提高工作效率。
工单告警：可以设置工单超时或异常情况下的告警功能，及时提醒工作人员进行处理。
流程跟踪：可以实时跟踪工单流程，了解每个环节的处理情况和进度。
多渠道接入：可以通过电脑、手机等不同渠道接收和处理工单信息。
多端处理：可以在不同设备上同时处理多个工单，提高工作效率。
至于工单管理系统软件哪家好，要根据企业实际情况和预算来选择适合的工单管理系统软件。

的修APP是一款功能强大的工单管理系统，它是一款易于操作和页面简洁的工单管理系统，专为单位提供高效、便捷的工单处理解决方案，可以帮助企业和团队更高效地收集、流转和解决用户问题，实现降本增效的目标。
的修APP具有以下特点：
自定义表单：用户可以自定义表单，根据实际需求收集用户信息，使工单更加精准、全面。
便捷反馈方式：用户可以通过多种渠道收集用户提交的需求和问题，并进行统一管理。同时，的修APP支持设置处理流程、处理内容和处理人等方式，实现工单的快速流转和解决。
接口功能强大：的修APP支持接口功能，可以与其他系统进行集成，实现数据共享和交换。
多维度数据分析：的修APP可以对工单的数量、比率和处理效率和质量进行统计和分析，帮助企业和团队更好地了解用户需求和服务质量。
自动化任务分配与监控：通过人工智能技术，的修APP可以更精准地识别和预测维修管理需求，自动化分配工作任务并实时监控任务进度，从而提高各部门工作效率，并带来更优质的服务体验。