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京东自营售后处理效率是真的慢

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3090显卡,当时直接是大冤种,花了两万块钱买的,买的还是京东自营的结果我不去问他们就没声音了,问,过去之后告诉我还要等15天或者一个月,我感情我那个故障也不是特别严重的,什么故障也不是烧坏什么的,我就不说多久能修好吧,你就说最基本到底什么地方故障,你总能检测出来吧,真是找罪受,显卡是七彩虹的3090火神,当初买2080ti火神的时候,因为不是京东买的,所以个人送保,结果花了九天就给我修好送回来了,结果花了更多钱,京东买的京东去保修,为什么要花这么多的时间?而且一个月都不一定有结果,而且京东售后拿到显卡,他们也是不检测的,什么都不看的,直接就给我发回返厂了,感情你们,没能没能力修就不能发到七彩虹的售后部门吗?我要早知道直接就个人送保了,很快就能出结果,而且是你不主动问他们,是直接就一点声音都没有的,京东售后就这,效率还不如我个人送保呢,并且我和他们客服说,你们弄不好就给我发回来,我自己去个人送保,然后给我的回应居然是已经返厂了,拿不回来了,不会最后还给我来一出显卡修不好,给我来个九折或者五折退款,那我真要骂人了


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2023-07-07 18:03回复
    单号哦


    IP属地:江苏2楼2023-07-07 18:04
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      后续结果会更新


      IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2023-07-07 20:38
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        不是离谱的一个月还不确定了看看后续还,出不出幺蛾子?


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2023-07-07 23:07
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          都一样,显示器 180 天只换不修,发过去告诉我要一个月


          IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2023-07-08 09:02
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            更新一下情况15号了没打电话一点动静也没有了


            IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2023-07-15 03:31
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              后续怎么说


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2023-08-24 09:11
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                修不好退款还不好,退你2万,这卡二手市场只有5千


                IP属地:上海来自iPhone客户端8楼2023-08-25 12:25
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                  老哥,最后啥情况啊?我申请显卡180天换新也是,送过去之前说十五天,送过去告诉我光工厂就要放30天,合着京东的东西厂商更不给售后似的。让他追回,过了两天告诉我已经到工厂了,****


                  IP属地:辽宁来自Android客户端9楼2023-12-17 21:35
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                    楼主京东售后的显卡,可以通过打厂商的客服电话查sn吗来查维修进度吗?(京东说要在工厂检查快30天,这时间太离谱了)


                    IP属地:辽宁来自Android客户端10楼2023-12-18 19:41
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                      七彩虹的显卡不是京东售后的 店铺售后。


                      IP属地:浙江来自Android客户端11楼2024-01-24 15:41
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                        IP属地:河南来自Android客户端12楼2024-02-17 10:46
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                          IP属地:福建来自iPhone客户端13楼2024-02-24 20:53
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