社区人心中的“真”
生产村社区在社区工作中动真格、出真招、见真效,通过“入户走访+网格工作站常驻”日常网格工作模式,在认真我,求真我,本真我中,提升服务的深度、速度,实现社区人心中的“真”。
认真我-习惯,
生产村社区工作者的认真,既是一种能力,更是一种习惯,社区人都养成了最重细节、凡事再往细出抠一抠的习惯,对于生产村社区网格站的组建,他们撸起袖子,毫不犹豫的开始搞“装修”,从铲墙皮、贴壁纸到设计文化墙,他们坚持把自己动手,把经手的每一项工作做到极致,加班加点,致力于为居民打造一个可以在小区里解决问题,办实事的网格站,向居民塑造“事交我办请放心”的可信可靠形象。
求真我-务实
从网格站成立起,生产村社区网格员坚持去小区每日两巡,并在网格站认真记录下居民的问题,实时反馈给社区工作者,记满居民问题的笔记本,快被翻烂的留言条,无一不体现生产村社区的求真务实。
6月13日,生产村网格员在巡查时,发现一个胸前带着牌子老人向居民在着急比划着什么,网格员立刻上前搀扶老人,原来是老人迷路了,找不到回家的路。网格员耐心安抚老人情绪,并及时反馈给生产村社区网格工作站,社区工作人员协助网格员,一方面联系老人胸前的家人联系方式,并告知网格工作站的具体地址,同时用专业的社工方法对老人进行情绪疏导,20分钟后,老人紧皱的眉头终于舒展开来,社区工作人员陪伴老人一直等到家属的到来,交到家属的手里,才彻底松了一口气,话别时,也一再叮嘱家属要对老人更加细心的看护。
本真我-用心
生产村社区一直坚持为居民用心,用情,用力为居民办实事。以由社区照顾模式为基础,加强辖区老人的社区支持网络,一是通过社区宣传,张贴海报,动员辖区与老人来往密切的亲友加强照看。二是上门呼吁元丰怡家居住的党员志愿者,对其居住的楼栋里的独居老人,失智老人进行多关心,多关怀。三是通过物业,网格员核实独居老人,失智老人的家庭情况,计划下一步组建线上支持小组,使老人可以进行互相支持,分享日常生活中的乐趣,也更好的避免老人线下见面的隐私泄露,排除了安全隐患。生产村社区以为居民办实事的职业情怀,显示了马上就办责任担当,凸显了社区人心中的“真”。
生产村社区在社区工作中动真格、出真招、见真效,通过“入户走访+网格工作站常驻”日常网格工作模式,在认真我,求真我,本真我中,提升服务的深度、速度,实现社区人心中的“真”。
认真我-习惯,
生产村社区工作者的认真,既是一种能力,更是一种习惯,社区人都养成了最重细节、凡事再往细出抠一抠的习惯,对于生产村社区网格站的组建,他们撸起袖子,毫不犹豫的开始搞“装修”,从铲墙皮、贴壁纸到设计文化墙,他们坚持把自己动手,把经手的每一项工作做到极致,加班加点,致力于为居民打造一个可以在小区里解决问题,办实事的网格站,向居民塑造“事交我办请放心”的可信可靠形象。
求真我-务实
从网格站成立起,生产村社区网格员坚持去小区每日两巡,并在网格站认真记录下居民的问题,实时反馈给社区工作者,记满居民问题的笔记本,快被翻烂的留言条,无一不体现生产村社区的求真务实。
6月13日,生产村网格员在巡查时,发现一个胸前带着牌子老人向居民在着急比划着什么,网格员立刻上前搀扶老人,原来是老人迷路了,找不到回家的路。网格员耐心安抚老人情绪,并及时反馈给生产村社区网格工作站,社区工作人员协助网格员,一方面联系老人胸前的家人联系方式,并告知网格工作站的具体地址,同时用专业的社工方法对老人进行情绪疏导,20分钟后,老人紧皱的眉头终于舒展开来,社区工作人员陪伴老人一直等到家属的到来,交到家属的手里,才彻底松了一口气,话别时,也一再叮嘱家属要对老人更加细心的看护。
本真我-用心
生产村社区一直坚持为居民用心,用情,用力为居民办实事。以由社区照顾模式为基础,加强辖区老人的社区支持网络,一是通过社区宣传,张贴海报,动员辖区与老人来往密切的亲友加强照看。二是上门呼吁元丰怡家居住的党员志愿者,对其居住的楼栋里的独居老人,失智老人进行多关心,多关怀。三是通过物业,网格员核实独居老人,失智老人的家庭情况,计划下一步组建线上支持小组,使老人可以进行互相支持,分享日常生活中的乐趣,也更好的避免老人线下见面的隐私泄露,排除了安全隐患。生产村社区以为居民办实事的职业情怀,显示了马上就办责任担当,凸显了社区人心中的“真”。