跟其他小平台不同，发媒街是支持退款的，用户无需担心过多充值用不上，以及跑路的问题。对公充值签订合同的，退款在合同里面有写。如果只是通过在线充值了少许金额，可以联系客服处理，为了保证是本人操作，一般需要用注册的手机号发送指定内容进行验证，退款会存在少许手续费，因为在线充值存在通道费用。