求救！单机人物下载闪退后人物卡没了
单机版在创2上传人物后，回孤岛下载人物选床重生后加载时闪退了，再上来选孤岛地图只能新建人物了，下载的里面也是空的，本地没有备份存档，百度后找到 steam 云了但是不知道为什么里面没有方舟的云存档，上百小时的人物就这么没了，怎么办啊！!!