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谈谈在辽大附近联邦科技修笔记本是什么感受

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今天2023年7月20日,又把那台进水的惠普笔记本拿到了辽大附近去修,位置在沈阳地铁10号线长江街站B出口,穿过一条马路有个办公楼,一个卖电脑的地方去修,这家店叫联邦科技,,正门进入左改,在直道的右边即是。

这已是6月初在那换了主板后第5次去修。
第一次把电脑拿过去应该5月末、6月初,记不清哪天了,当时背了两台笔记本,一个是联想的,这个本是2022年底在那换了主板,至今没坏。之所以要修,是5月下旬从外地坐火车回来外壳被压了,另一个则是进水的惠普。
当时,问了换主板的价格,报价是600元,给加一个4GB内存,当时修电脑的联邦科技赵X龙说换了主板,就新的一样,给3个月保修,谈到6个月保修,谈妥了,电脑留下开修。
后来,高考前去了一次辽大,说电脑修好了,结果到地方一打开笔记本,不到10分钟就关机,证明他们试都没试,就说修好了,等于白跑一趟,还得留着继续修。
过了几天,又换了一个主板,说修好了,当时简单操作一下,没出现上次几分钟就关的情况,便拿回去了。可随后2-3天一工作,这个笔记本work 4小时再次自动关,重启后再work1小时就关,又联系送去修。
这是第2次去修,赵X龙就找各式理由,一会儿说电源插座不行,一会儿又说电源线不行,还说这种修完的电脑不能运行多程序,其实笔记本拿回来没运行多少程序。跟他说了一句,是不是交完钱了,就问题都客户的了,留在那里继续修。
这次,赵X龙曾说过不修,退款,结果赵X龙妻子不乐意了,意思说搭了钱。后来,想一想人家也是出力了,抱着试试的态度,又让他继续修。
应该是6月9日,又去拿回来他说修好的本本, 问他,他也承认了笔记本重复性关机的事实。他说,这次修好了,是把系统由win10变成了win7家庭版,就好了。
结果拿回家,可能第一天、第二天还好,第三天又出现了莫名其妙的关机,大概是用4小时一关,再开后1小时左右关。之后,在微信里,向赵X龙反映这种情况,说还得修。
不过,这次没有第一时间去修,因为他承诺6个月保修,所以没着急。这段时间这个本用了7-8天,有时用2-3个小时,对付了一段时间。
直到7月3日,这个日子准确无误,又把惠普本送到辽大联邦科技那里修,并放完就走。7月15日当天,问他修好没有,他说没问题,他也没修。我心里一沉,这是开始耍流氓了,放了12天没给修。
当天,本来说让他练机3天,后来一想还是拿回来,自己试试。当时到联邦科技,看他也把本拿出来,在那里只是开着机,没有运行程序,坐在那里看了1个点左右,又拿回来了。因为人家说是好的,没问题,你在那里看着也是没问题。这期间,发生个事儿,有一位老主顾带客户来买摄像头,结果因那女的因苹果机解锁的问题,赵X龙直接朝人家吼,这客户是加拿大回来的,用的苹果是英文版的,所以双方在理解上存在偏差。后来,因为服务不好,买了200多块钱的女客户,直接就走了,赵X妻还对赵X说,不要对客户喊。
这是中间的一个小插曲。接着说,拿回来的本本。这次拿回来,就没有用,只是把电脑开着,用赵X安的爱奇艺客户端播电视剧。这个本当时在卧室,孩子给开的,7月16日、7月17日还运行的不错,连续2天没突然死机。
但到了7月18日中午,又把这个本打开了,放电视剧,结果用了30多分钟,就自动关机。重新打开后,还是那个样子。于是,当天中午过后,就用微信与赵X龙联系,说明了情况。问了他能不能给修,他说能修。之所以这么问他,是因为上次拿去12天,一直没给修。后来,跟他说过些天再过去,这边再试试。
7月19日晚上,又把本打开了。在放电视前,打开了赵X龙在本中安装的鲁大师,做了硬件检测,又看到系统提示有7个程序要升级,现记住其中一个程序是升级笔记本触控板,也就是鼠标的程序。这7个程序升级完事,可倒好,电脑直接蓝屏,有硬件故障。
于是,7月20日上午继续拿去修,先是重装系统,后是拆机。赵X龙在那里拆机时,突然发问,说你这笔记本拿到外面去修过了,说CPU都动过了,而且用的啥镀电粉不是他们家那个颜色的,听到后说没有。赵X龙,还说你别犟,就是别人修过了,其妻也随声附和,也意思是别人修了。
这个确实没有修过,说谁花600块钱修电脑,没修好,还拿到别的店里修,拆个机都得花钱,谁免费给你拆。不行,你看聊天记录,7月15日拿回去的,前两天没问题,18日又死机,19日隔一天,中间这笔记本扔这12天,这么跟他们说,他们不吱声了。
当时,有客户在,赵X龙赶紧补充,说当时是好的。是这样,每次在他那里都是好的,拿回家就不好使,感情是花了600块,自己搞坏了,再搭着路费,耽误时间来修电脑玩儿?
其实,赵X龙这么一说电脑修过了,多少有那么点再次甩锅的意思,两口子都有那个意思。因为,之前电脑拿过去12天,跟他反应了问题所在,都没给修,给人的感觉就这样,他们也是修烦了。拿到钱,好坏就不关他们事儿了。
后来,又坐了一会儿,赵X龙在那修,问了一句,什么时候能修好,来了一句只能尽量试试,弄个线连一连CPU。听他这么一说,自己也很了然,怎么修也就这个情况。只得说,不修了,让他退了200。这时候,赵X龙妻子很生气,赶紧给他,给现金,别再这墨迹了,他们自我标榜的服务态度好,一向客气的老板娘风范,在这里全然不见了。
后来,赵X龙,又拿出了一个同款的HP笔记本,说要卖我,1200,那个破本留下,返回他退的200,再给他400,说1000不行,加到1100也不行。这时,赵X龙妻子又说给1000、1100是占他们便宜。
看见没, 讨价还价,就是占他们便宜。想一想算了,不买了。不是合适与否,是它联邦科技这个店和赵X龙两口子没法再相信了,成全别人也不想成全他们。
起初,对他们印象还不错。之前那个联想小本,在他那修的,第一次没修好,收了50块,当时也是太善良,他们给退钱,只收了20块,还是给了他们30块。后来,第二次换了一个主板,花了400,一直用到现在,感觉他们修电脑,服务态度挺好。那男的偏胖的,话不多,人看着还行。那女的也偏胖,挺能说的,中间有一次取电脑想买个鼠标,还送一个,15元的爱国者有线鼠标。
现在看来,所谓的服务好,全是假象,核心还是钱好。坦率地讲,这个HP的本,行后去修了4-5次,从始至终,联邦科技赵X龙都没有给修好过,在他那里说修好了,拿回家用不上3天,莫名其妙的自动关机。
本来,这个本带着尽量修的态度,结果换主板了,修好的结果还是与预期相差甚远。本来,能拿回200, 赔400,不想说啥,自认了。但是,他们这个服务态度,确实心里不舒服。
你花了钱,电脑没修好,拿去12天不给修,也不通知去拿,再到后来言之凿凿的,说它们家的CPU都有标识,镀电粉都是有固有颜色的,这滑天下之大稽的说辞,甩锅电脑被别人修过。
真的,这次修HP本之旅,委实体验不咋的。感觉第一个本修的可以,服务也可以,到后来就没技术,没服务了,有的是若明若暗的套路。
手里还有一个笔记本需要修外壳,一度有在那里修的打算,一看HP本修这样,这服务态度,算了!这地方,只能是一锤子买卖了!


IP属地:辽宁1楼2023-07-20 21:07回复