关于美亚退货的问题

楼主在美国亚马逊买了张蓝光，不想要了，选择花6.99美元退货（ups pick up）。但是ups好多天都没寄到，最近终于更新状态，说可能丢件了，建议我跟收货人联系。
我想问下，这种情况，如果我找美亚，把快递网站的截图发给他们，他们能退我钱吗，在没收到我的退货的前提下？有吧友遇到过这种情况吗？ups太坑爹了

补充首楼：楼主用的转运，退货不是从国内寄往美国，而是直接让美国转运仓帮我退的。

还真没碰见过，也退过货，但没出过这种幺蛾子。
你这是第三方吧？美亚自营或者第三方用美亚物流的，就是shipped by Amazon的，一般都是免费退啊，可以跟美亚客服online chat一下看看怎么处理，一般美亚客服还是比较好说话的，出示一下退货运单凭证估计能搞定。纯第三方的估计得跟卖家直接联系了，我一般都避免纯第三方，就是怕物流出这样的麻烦

ups在罢工

一件有意思的事。美亚退款少给我退10美元。我一开始以为由于这包裹中间丢件后来才找到，是不是损坏严重，所以才扣我钱。结果后来去问了下客服，他说他们之前工作出错了，会把10美元补给我

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