本人的套餐是19A，没有流量，1元1G，以前是选3个软件作为定向流量，封顶200G，我选了优酷，腾讯和抖音。半年之前，我上去办理界面一看，3个软件改为3个系列了，然后就换了其中两个软件，换成头条，斗鱼和阿里系列。自此我经常用斗鱼或者抖音看直播的时候就扣我通用流量，从而扣我的话费。我打电话给移动，虽然最后退钱给我，但是现在还经常出现这种情况，我打算投诉到工信部那边去了。想问一下用套餐的你们有没有遇到这种情况？