大家好，我有几个视频文件，大概是删掉了，然而每次启动百度网盘，它都要检测这几个文件，到最后都是“上传失败，手机文件可能发生移动”，然后又自动开始重试，如此死循环。
咨询了在线客服，说没有办法，除非重装，但是我重装了还是这样，不知道该怎么办？