在闲鱼买了个东西，到德清站点以后不动了打电话过去说快递员骨折了没法送，完事我说实在不行我自提，刚打完电话就给我代签收了，我都没验货，我就去官方电话投诉代签了，投诉完以后说下午给我送，下午打电话又说送不了，还骗我说快递件的东西损坏了，问我还要不要，然后我就说我不要了，结果退回去以后根本不是坏的，就是他们不想送，现在已经给官方电话投诉了，运费是我自己出的，退货回去因为不是破损件现在运费也没法赔，打算周一打12305投诉，就想问一下，我能要求什么赔偿。