10点发现元宝少了。11点联系客服，说我领了2次商帮的奖励，我说我印象中就领了一次，叫他拿出记录，结果拿不出，然后我去商帮看下，发现商帮居然还可以领，点了一下，果然可以领。额，也就是说，我还不知道商帮可以领第二次的时候，他就以我已经领了2次商帮为由，扣了我元宝。而且，不能退。再说一遍，完全是他们的错情况下扣的我元宝，不能退。