身为老顾客，我必须要向总局投诉深航

后来因为行程问题，需要改签到8月18日，当天的飞享家价格与14日一样，没有任何差价，见图

根据当初购票的政策，可以免费改签一次，无手续费，有差价补差价，结果硬收了我80元差价，见图

打电话投诉，深航给出的调查结果是没问题，说改签不能享受飞享家的价格了，我说你们在飞享家的说明里没有注明不能改签飞享家啊，并且说明里写的很清楚，有差价补差价，现在没差价我补得什么差价，我也没升舱，也没额外买保险

如果飞享家不能改签飞享家，那当初为什么不在说明里说清楚，这个意思就是解释权都在你们手里，想怎么解读就怎么解读？我同样w仓改w仓，真是投诉无门

现已向民航总局投诉了，看后续结果如何

什么航空？延误就算了，本来培训就够烦 延机等了好久 飞机还有故障？还有折回来 体验感太差 以后要避雷