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深耕社区|| 书写社区服务“真”字

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“让居民幸福就是社区的工作”,生产村社区来自居民,代表居民,与居民心心相印,草木之根,根深才能叶茂,扎根广袤厚实的社区汲取养分,专注于书写社区服务“真”字,他们一直坚持深入小区,与居民坐在一条板凳拉家常,用心响应诉求,真心化解矛盾,贴心为民服务,全心全力把居民的事一件一件办好。
写好“直”字,一直到底,不忘初心。
  生产村社区一直坚持“深耕社区” ,在太华路街道的0.22平方公里区域内,为了5960名居民安居乐业,带着感情和责任办好居民事,久久为功,持续不停歇。
  社区一直坚持为居民用心,用情,用力为居民办实事。 组建社区网格站,他们撸起袖子,毫不犹豫的开始搞“装修”,从设计文化墙到铲墙皮、贴壁纸,他们一直自己动手,把经手的每一项工作做到极致,加班加点,致力于为居民打造一个可以在小区里解决问题,办实事的网格站,向居民塑造“事交我办请放心”的可信可靠形象。
以由社区照顾模式为基础,加强辖区老人的社区支持网络,一是通过社区宣传,张贴海报,动员辖区与老人来往密切的亲友加强照看。二是上门呼吁元丰怡家居住的党员志愿者,对其居住的楼栋里的独居老人,失智老人进行多关心,多关怀。三是通过物业,网格员核实独居老人,失智老人的家庭情况,计划下一步组建线上支持小组,使老人可以进行互相支持,分享日常生活中的乐趣,也更好的避免老人线下见面的隐私泄露,排除了安全隐患。
念好“八”字,用心织网,以爱满格。
生产村社区坚持用心织网,以爱满格,依托网格工作站,通过“微网格+志愿者”社区生命体,收集辖区内的基本情况, 通过摸实情,讲真话反映社情民意。
同时列好‘精细化服务’网格清单(服务清单和实践清单),列好服务清单,把居民的需求记录在服务清单记录表上,更好的实现帮办事项,真正实现15分钟便民圈;列好实践清单,做到早觉察,早发现,早落实,精细化服务网格,用真心网民心,确保解决居民的难点,焦点。
生产村社区通过列好服务清单和实践清单,用心,用情,精细化服务居民,把社区服务做扎实,守好网格“责任田”。
做好“真”字,至真至美,至纯至善。
生产村社区在社区工作中动真格、出真招、见真效,通过“入户走访+网格工作站常驻”日常网格工作模式,坚持把服务保障居民作为头等大事,为了进一步强化服务意识,让居民在服务型社区感受幸福。
社区从点上发力,对于独居老人,特殊困难群体的消防安全,组织志愿者、网格员和社区工作者持续常态化开展消防安全隐患排查工作,对于经济普查辖区商户,进行挨家挨户上门排查,登记信息,不放过任何一个服务居民的点,
线上延伸,利用科普中国,引导社区居民学好用活学习平台, 社区还利用线下结合三会一课,主题党日等党员活动,持续保持学习热度,增添学习范围,引导社区党员主动担当作为,积极参与到社区活动中,发挥党员先锋模范作用,送学上门,将“社区服务”通过小区党员志愿者线上延伸到线下,把为民服务落到实处,落到根处。
面上覆盖,从“言”出发,热心、耐心对待来访的居民,从“细”着手,网格员坚持一日两巡,做好巡查记录表,检查院子里的每栋楼里电梯是否正常运行,检查院子里的每一处飞线充电,每月两次的反诈和禁毒宣传。从“务”落实, 情系困难群体,紧盯责任,与辖区的党员志愿者沟通,开展温情暖万家”爱心礼包赠送活动,以更加具体的举措,用心、用情、用力做好困难群体服务保障工作。对于退伍老兵困难群体,定期走访慰问,了解其生活困难,帮助其解决实际困难。


IP属地:陕西1楼2023-08-14 16:22回复


    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2023-08-14 17:07
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