韩北社区“乐小匠”志愿者服务队有这样一位既有爱心手艺高超的全能志愿者，他常常笑容满面和居民打着招呼，自由职业者，擅长空调维护，电器维修，动手能力强，身影时常穿梭在小区义务服务中，一口山东口音，被居民亲切的称呼为“山东”。
疫情期间， “聚福园3号楼的业主，赶快下来排队做核酸。”这是＂山东＂工作时标志性的声音，＂山东＂哥叫冯昌平今年48岁，是一名维修工，自疫情发生后他就在聚福园核酸采样点拿着小喇叭穿梭在各个楼宇之中，天冷了他提醒居民注意保暖，下雨了他提醒居民下楼带伞，遇到抱小孩和腿脚不便的老人他热心引领，别看他是一个外地人，可就是这样的他用山东人的热情让大家感到在这个冬天不再寒冷。 自从他报名参加社区疫情防控工作以来，到处能看到他积极工作的身影，从检测前的准备工作到检测后打扫战场，从检测过程中维护秩序到上门入户慰问帮扶群众，他从没落下一天工作。疫情期间导致上门维修业务已经暂停，很多业主家的电器坏了，无法保证正常生活，他发挥自己专业特长，在忙碌了一天的工作后深夜义务为大家上门维修，得到小区业主的一致赞扬。 他只是西安千万个志愿者中普通的一个，他就像那冬日里一束温暖的阳光照进小区，用他那滚烫的心温暖着整个小区，他用平凡“疫”举传递着人间大爱，他用实际行动诠释着志愿者精神——“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。年初听说成立“乐小匠”志愿者服务队，他第一个报了名，多次主动参加社区志愿者活动，中国-中亚西安峰会前夕，志愿者走访独居老人家里，排除安全隐患。在聚福园二号楼发现居民付阿姨家里天然气止闭阀因年久失修，出现故障，使用不灵活，且有漏气现象，冯昌平发现后，主动告诉她“阿姨别担心，这事就交给我了。”付阿姨本想这只是冯师傅的一句应付话。没想到晚上冯昌平就在下班途中买了新的燃气止闭阀，还未回家就带着工具主动为付阿姨家换上了新的止闭阀，排除了安全隐患。付阿姨满脸笑容为冯师傅竖起大拇指，这才是我们社区居民欢迎的万能达人。