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求助

某宝上买的汽车托运,投诉什么部门有用啊

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淘宝上的汽车托运,半个月了还没送到,一直停在西安,他们的意思是大车装不满就不走,一问就是过两天走,在西安停了小十天了,实在是等不及了


IP属地:新疆来自iPhone客户端1楼2023-08-26 14:27回复
    如果您对某宝上的汽车托运服务不满意,您可以考虑向以下部门进行投诉:1. 淘宝客服:您可以在淘宝平台上联系卖家并报告问题。通过淘宝的交易纠纷处理程序,您可以提出投诉并要求退款或重新发货。如果您的车辆已经运输了很长时间而没有到达目的地,请确保记录下所有相关的信息,例如订单号、付款证明和物流跟踪信息等。2. 国家交通运输服务质量监督电话:该热线可以提供道路运输质量监管和消费者权益保护方面的咨询和服务支持。如您需要进一步了解有关汽车托运的相关规定以及如何维护自己的合法权益,可拨打国家交通运输服务质量监督电话(010-65299887)进行咨询。3. 相关行业协会或者组织机构:某些地区的汽车托运行业会有相应的自律性组织或协会,他们可能能够为您提供更具体的帮助和建议。您可以尝试搜索当地相关行业的协会或组织机构的联系方式并进行咨询。在任何情况下,都要保留好所有的相关文件和证据以备后续使用。尽可能详细地记录每一次与服务商的联系的内容以及对方承诺的时间和处理方式等等。这些将有助于您在必要的时候维护自己的利益。


    2楼2023-08-26 14:58
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      直接找淘宝官方客服投诉,然后把跟汽车托运的聊天记录截图给客服看,让他处理


      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2023-08-26 17:14
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        运车就去,青柠运车 青桔运车都是大平台


        IP属地:山东4楼2023-12-01 19:24
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