坐标西安市，之前在一家汽车修理厂工作五年，从接待做到店长。单休，其他国家法定假日没有福利（中秋节，端午节这种），疫情期间无工资。没有签订劳动合同，没有社保这些的。工作第五年后面就经常请假。疫情封城结束后，老板给我发信息就不上去了。我该找哪个部门？应该准备哪些东西？希望有经验的朋友给指点一下……