咨访关系是心理咨询师和来访者之间的相互关系。
良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件,也是咨询达到理想咨询效果的先决条件。
心理咨询师若想与来访者建立良好的咨访关系,就要做到以下这5点:
1、尊重
尊重是咨询师以平等、民主方式接纳、关注来访者,理解和信任来访者,保护好来访者的隐私,真诚而非虚伪地尊重TA。
表达尊重要注意
1)对来访者全面或无条件接纳
2)来访者人格上的平等
3)礼貌对待来访者
4)理解和信任来访者
5)保护来访者隐私
6)真诚而非虚伪地尊重来访者
7)遇到困难要转介
2、温暖
温暖并非热情,咨询师要通过倾听和非言语行为来表达温暖,咨询中认真耐心、不厌其烦,言语表达中也要体现温暖。
注意事项
1)在初诊接待阶段打好温暖的基础
2)通过倾听和非言语行为来表达温暖
3)咨询中认真耐心、不厌其烦的温暖态度
4)言语表达体现温暖
5)咨询结束时,使来访者感到温暖
3、真诚
真诚并不是完全展露本色,而是反思自己是否「虚伪」是要开诚布公,用支持性的非言语行为与来访者沟通。
非常重要的是不要过分拿专业术语与来访者交谈,对待来访者「说人话」至关重要。
真诚表达中应注意的问题
1)真诚不等于实话实说
2)真诚应该实事求是
3)真诚不等于自我发泄
4)表达真诚应该适度
5)真诚还体现在非言语交流上
6)表达真诚应看时机而不同
7)真诚体现在咨询师的自我坦诚
4、共情
共情是要设身处地从来访者角度考虑,要走进去也能出得来,共情本就有治疗功能,能让来访者感到自己被悦纳、被理解,也能更准确掌握有关信息,协助来访者自我表达、自我探索。
共情技术使用的应答要素
共情表达的内容包括两部份:一为简述来访者叙述的内容,一为来访者所经验到的情绪。
共情的表达技术:言语鼓励、重复关键字词或语句、概括性重复、非言语表达
公式(仅供参考):“你感到……因为……”为共情性应答提供了要领。公式“因为……”后面潜藏在来访者背后的经验和行为的表述。
5、积极关注
积极关注被罗杰斯称为无条件积极关注,要辩证客观看待求助者,帮助来访者辩证客观看待自己,避免盲目乐观,反对过分消极,立足实事求是。
积极关注的要点
1)积极关注就是辩证客观地看待求助者
2)积极关注就是帮助来访者辩证客观地看待自己
3)避免盲目乐观
4)反对过分消极
5)立足实事求是
良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件,也是咨询达到理想咨询效果的先决条件。
心理咨询师若想与来访者建立良好的咨访关系,就要做到以下这5点:
1、尊重
尊重是咨询师以平等、民主方式接纳、关注来访者,理解和信任来访者,保护好来访者的隐私,真诚而非虚伪地尊重TA。
表达尊重要注意
1)对来访者全面或无条件接纳
2)来访者人格上的平等
3)礼貌对待来访者
4)理解和信任来访者
5)保护来访者隐私
6)真诚而非虚伪地尊重来访者
7)遇到困难要转介
2、温暖
温暖并非热情,咨询师要通过倾听和非言语行为来表达温暖,咨询中认真耐心、不厌其烦,言语表达中也要体现温暖。
注意事项
1)在初诊接待阶段打好温暖的基础
2)通过倾听和非言语行为来表达温暖
3)咨询中认真耐心、不厌其烦的温暖态度
4)言语表达体现温暖
5)咨询结束时,使来访者感到温暖
3、真诚
真诚并不是完全展露本色,而是反思自己是否「虚伪」是要开诚布公,用支持性的非言语行为与来访者沟通。
非常重要的是不要过分拿专业术语与来访者交谈,对待来访者「说人话」至关重要。
真诚表达中应注意的问题
1)真诚不等于实话实说
2)真诚应该实事求是
3)真诚不等于自我发泄
4)表达真诚应该适度
5)真诚还体现在非言语交流上
6)表达真诚应看时机而不同
7)真诚体现在咨询师的自我坦诚
4、共情
共情是要设身处地从来访者角度考虑,要走进去也能出得来,共情本就有治疗功能,能让来访者感到自己被悦纳、被理解,也能更准确掌握有关信息,协助来访者自我表达、自我探索。
共情技术使用的应答要素
共情表达的内容包括两部份:一为简述来访者叙述的内容,一为来访者所经验到的情绪。
共情的表达技术:言语鼓励、重复关键字词或语句、概括性重复、非言语表达
公式(仅供参考):“你感到……因为……”为共情性应答提供了要领。公式“因为……”后面潜藏在来访者背后的经验和行为的表述。
5、积极关注
积极关注被罗杰斯称为无条件积极关注,要辩证客观看待求助者,帮助来访者辩证客观看待自己,避免盲目乐观,反对过分消极,立足实事求是。
积极关注的要点
1)积极关注就是辩证客观地看待求助者
2)积极关注就是帮助来访者辩证客观地看待自己
3)避免盲目乐观
4)反对过分消极
5)立足实事求是