c盘d盘有很多我不知道的文件，我又是个电脑小白不敢乱删，我想将电脑内的所有东西删到刚拿到手的样子，请问是格式化还是恢复出厂设置，我之前试过将d盘格式化掉没有问题，但c盘说不能格式化，如果我想清理c盘请问应该怎么办😣求助