说起产品,每个人都很熟悉,但也很陌生。全球每年新上市的产品数量过亿,这么多产品可以简单分成两类。
第一类是解决顾客问题的产品。顾客有了问题,需要产品来解决。比如感冒了要吃药,施工要买挖掘机,渴了要喝水⋯⋯这些产品叫问题解决型产品。
第二类产品不解决问题,但是它可以创造独特的体验。比如音乐专辑、电影等,售卖的主要是独特的体验。
那么,什么叫超级产品?就是那些能够把功能性、生活方式、文化价值等需求有机整合在一起的产品。
超级产品非常强大,因为竞争对手可以模仿企业的产品功能、产品外观,甚至可以讲述品牌故事,但它永远无法创造企业给顾客带来的强大、动人、融入顾客生活方式、构建顾客认知的产品体验。
所以,超级产品是企业应对竞争、满足消费者全新需求的重磅武器。超级产品的本质是产品系统和顾客需求的再匹配。在如今的数智化时代,企业发展的一个重要驱动力就是学会开发超级产品和战略大单品。
第一类是解决顾客问题的产品。顾客有了问题,需要产品来解决。比如感冒了要吃药,施工要买挖掘机,渴了要喝水⋯⋯这些产品叫问题解决型产品。
第二类产品不解决问题,但是它可以创造独特的体验。比如音乐专辑、电影等,售卖的主要是独特的体验。
那么,什么叫超级产品?就是那些能够把功能性、生活方式、文化价值等需求有机整合在一起的产品。
超级产品非常强大,因为竞争对手可以模仿企业的产品功能、产品外观,甚至可以讲述品牌故事,但它永远无法创造企业给顾客带来的强大、动人、融入顾客生活方式、构建顾客认知的产品体验。
所以,超级产品是企业应对竞争、满足消费者全新需求的重磅武器。超级产品的本质是产品系统和顾客需求的再匹配。在如今的数智化时代,企业发展的一个重要驱动力就是学会开发超级产品和战略大单品。