苹果耳机召回超期怎么处理？

2020年5月购买的，大半年前发现左耳塞有噪音，想着是自己用坏，这几天才发现有召回政策，上周五去门店查说已经过3年了，建议我打400申请特例，说了10分钟，说要和主管请示，星期一回复，结果今天星期一回复说过期4个月时间太长了，不能换新。觉得好不合理，我也没收到苹果官方邮件和短信的通知，如果收到了肯定第一时间换的，结果现在才知道。有什么好的建议？心有不甘啊

没把法，从你那个换新活动开始最后一批10月前的这个月底就不能换新了，何况你这也不是最后一批，而且超过3年的时间限制，你说超一个月还能理解，你现在用下来41个月才出问题已经属于正常损耗了，只能说可惜
没能在三年内去换新
现在根本不可能再给你换新了，建议直接买个2代吧

不感兴趣

开通SVIP免广告

你说的是理，但我的理解一是我的问题是之前就有了，也是这个有问题的批次，与只是自己没上网看，既然是苹果你主动召回的，就不能发一条提醒短信或邮件？二是这根本就不是正常使用损坏的，就是本身质量的问题，不然怎么会主动召回？三是既然有心召回，为何还规定3年的时间？有见过汽车召回有时限的么？只要是有质量问题的一批次都应该无条件召回。四是超过半个月一个月都可以特例，超多几个月为何又不行，要不就不要开特例。