注意：先将本地之前已经安装的软件卸载干净，再进行以下操作。
①首先在官网下载最新版软件；
②在cloud drive管理网页中查看是否为（web1.3.6.0），如果不是，按“CTRL+F5”强制刷新页面；
③登录你想要绑定的云盘，扫码不成，选择网页授权；
④登陆完成后，选中你登陆的云盘，在右侧属性栏找到“设置”并点击“打开”；
⑤勾选最下方“ForceIPv4”，点击应用；
⑥最后挂载到本地。
这是我从不能使用到正常使用的操作流程，该流程仅供参考。如果能帮到你，那么你很幸运。如果仍然不能解决你的问题，还请咨询官方人员。