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连接不上手机 总显示其他设备ONE X XXXXXX

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这几天出现开机后大概率连接不上手机的情况,经过很多次开机测试,有时相机开机后,app显示搜索到的设备名是ONE X XXXXXX,如图。而不是正常的设备编号,这时手机就连不上相机。只有关闭相机再开机直到搜索出正确的相机编号才能连接。出现这个问题的概率大概50%以上。
期间尝试过重置相机 重启手机 重装app 固件更新 权限给足 关闭了wifi的智能连接最佳WLAN,都不起作用。


IP属地:江苏来自Android客户端1楼2023-09-14 14:23回复
    您好,请问您的X3相机固件版本和App是多少呀?换一个手机测试也会出现同样的问题吗?


    IP属地:广东2楼2023-09-14 15:06
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      刚官网售后咨询解决了 原来是相机地区设置问题导致,需要在app里设置地区为马来西亚/印度尼西亚/美国其中之一,然后同步给相机,这时手机会强制重新查找相机wifi并连接。
      貌似这个办法适合手机连不上相机 且手机里搜不到相机wifi的情况
      虽然解决了,还是期望官方后续能优化


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2023-09-14 19:15
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        XXXXXX连不上的问题又出现了,后来想到手动升级过官网的1.0.80固件,现在退回1.0.69,测试一周下来一切正常。
        1.0.80请谨慎升级


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2023-09-21 17:53
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