本人是名将三国一名老玩家,自十年前九城运营在玩,此时锐我重接复活后,也从内测时就一直玩到现在!
我不是纯RMB玩家,但属小资,适当投资的玩家,也不会为某职业强弱势而叠叠不休,属闲时下班无事,PK玩下,有空跟朋友刷下图玩下.
但近期有个事情发生,锐我的处理方式及T皮球式的态度令我极度失望。
事件始末还原:本人玩影杀,相信大部分玩家都知道,影杀属布甲专精(智力系),并且在我的印象中,布甲一直都是仅有智力系,但你们知道吗,名将三国布甲里竟然还有布甲(武力系,并且此武力系竟然还是无任何职业用,并且无对应升级橙防具的图纸),我近来就是凭自己以来一直的理解(布甲智力系),在打开防具礼盒中,一看到布甲就随便选了.到了近期想升级橙防具,才发现自己的是布甲武力系,发现问题后,第一次找客服反馈问题,曰:已记录并反馈,结果是反馈相关人员,答复,此布甲武力系无法升橙防具!就此打发! 在距第一次回复后几小时,抱着对游戏的热爱,不甘心,再次找客服反馈,此次客服较第一次相对耐心,记录下事件的起始,并反馈,结论是有客服给我回复电话,可以给我更换一个白板布甲智力系防具(强化等级,精铸,宝石等全部会没有掉),至此,相信相对资深的玩家都知道,第二次的回复跟第一次其实并无差别!
玩家心态:我不敢说代表了全部名将三国玩家,但相信很大一部份的休闲玩家都有这样的感觉,你们处理事的态度及方式极大的寒了玩家的心,难道只有充值前几名的才配有正常的诉讼需求?游戏怪象布甲武力系既然没职业使用,为什么不把它删掉,既然让它在游戏里面存在,为什么又把它升级橙防具的路堵死,你们自己就是这样挖了坑,让玩家去跳的?你们一句话,补回一套白板的布甲智力系防具,那我强化,精铸,打宝石花的精力,时间,金钱呢?你们就是这样对待你们的忠实玩家的?
纵观内测到现在,从最初的人头攒动到现在的廖廖无几,冰冻三尺,非一日之寒,正是你们一次次的敷衍方式,一次次的区别对待,才会让一拨拨忠心玩家黯然离开,这次是我,下次是你,那再下下次呢?
我不是纯RMB玩家,但属小资,适当投资的玩家,也不会为某职业强弱势而叠叠不休,属闲时下班无事,PK玩下,有空跟朋友刷下图玩下.
但近期有个事情发生,锐我的处理方式及T皮球式的态度令我极度失望。
事件始末还原:本人玩影杀,相信大部分玩家都知道,影杀属布甲专精(智力系),并且在我的印象中,布甲一直都是仅有智力系,但你们知道吗,名将三国布甲里竟然还有布甲(武力系,并且此武力系竟然还是无任何职业用,并且无对应升级橙防具的图纸),我近来就是凭自己以来一直的理解(布甲智力系),在打开防具礼盒中,一看到布甲就随便选了.到了近期想升级橙防具,才发现自己的是布甲武力系,发现问题后,第一次找客服反馈问题,曰:已记录并反馈,结果是反馈相关人员,答复,此布甲武力系无法升橙防具!就此打发! 在距第一次回复后几小时,抱着对游戏的热爱,不甘心,再次找客服反馈,此次客服较第一次相对耐心,记录下事件的起始,并反馈,结论是有客服给我回复电话,可以给我更换一个白板布甲智力系防具(强化等级,精铸,宝石等全部会没有掉),至此,相信相对资深的玩家都知道,第二次的回复跟第一次其实并无差别!
玩家心态:我不敢说代表了全部名将三国玩家,但相信很大一部份的休闲玩家都有这样的感觉,你们处理事的态度及方式极大的寒了玩家的心,难道只有充值前几名的才配有正常的诉讼需求?游戏怪象布甲武力系既然没职业使用,为什么不把它删掉,既然让它在游戏里面存在,为什么又把它升级橙防具的路堵死,你们自己就是这样挖了坑,让玩家去跳的?你们一句话,补回一套白板的布甲智力系防具,那我强化,精铸,打宝石花的精力,时间,金钱呢?你们就是这样对待你们的忠实玩家的?
纵观内测到现在,从最初的人头攒动到现在的廖廖无几,冰冻三尺,非一日之寒,正是你们一次次的敷衍方式,一次次的区别对待,才会让一拨拨忠心玩家黯然离开,这次是我,下次是你,那再下下次呢?