买了一个19元150G通用30g定向浙江嘉兴归属

打电话给客服说代理商少加了一个优惠协议包，就一个冲50送50的协议包5个月可，客服给我发个代理商的电话让我问问他，我打电话问他他和我说那个10块钱月底返，和冲50送50的10块钱一共返20，我问冲50的协议到期了不就不返了？他说这个协议到期了就会返20。关键是我怎么没有看到那个返10块钱5个月后返20的优惠协议，大哥们帮我看一下