事情从开始的跑分说起,可以看我之前的帖子,因为自己的R23跑分始终比B站好多同款或者友商的要低,于是跟客服反应我的分数是不对的,客服给我一个数据收集软件,让我跑40分钟双烤,提供数据,结果数据确实有问题,同意更换主板,但是客服不主动问我是否有发票,还是我自己主动提出我有发票需要三包全新件,客服查看了我的发票后说更换三包件,但是没说新的还是什么。更换主板的当天,由于不能拍摄,我自己仔细查看了主板,主观认为不是新的,更换好以后cpu跑分正常了,然后售后走了,当我跑3Dmark的时候发现显卡认不到,各种驱动都打不上,反应客服,按照客服要求重装系统还是不行,排除软件问题后给我进行第二次主板更换,长话短说这次也是一样的问题,我很冒火,我请了两天年假修电脑,结果还没修好,各种发飙。最终同意换机。后面就是邮件你来我往的确认信息后换机。因为我的1983型号已经停产,给我更换新款2983,硬件差别一会看图,今天物流到了,说明天派送,等不及了,自己去物流公司取,顺便把坏的电脑拿过去。总的来说,有发票的外星人售后还是可以的,换机也不是那么难。说下新款差别,内存从4800升级到5600,硬盘从海力士pc801改为三星pm9a1,屏幕从京东方变为友达。

















