我2022年7月份在正规4s店维修车辆，车是2020年购买的。当时维修时候可能是4s店偷工减料或者是为了节约成本吧。具体工艺我也不太懂。把本身是单独一条的油管给剪成了两段中间连接起来了。
2023年10月11号晚上下班回家车辆突然停在了马路中间不走了。拖到维修店发现是因为上次维修更换散热片时候。4s店违规操作，造成了油管损伤，和去年4s店沟通后4s店只同意出这次维修的费用。怎么样或者有没有法律规定这种情况有相应的赔偿条款。一周过去了给4s店总部打电话投诉也一直得不到回复。因为是老家4s店拨打了市长热线投诉也无果。请大神帮助。谢了！