作为新手旅游销售，以下是一些建议：1. 了解产品知识：首先需要对四川的旅游资源有深入的了解。这包括各个景点的特色、位置、交通信息以及门票价格等。此外，还需要对酒店和航班的情况有所掌握，以便能根据客户的需求提供准确的信息和建议。2. 熟悉操作流程：在开始工作之前，需要熟悉整个预定过程，包括从接收客户的预订单到付款结算的所有步骤。同时，也需要熟练掌握如何处理退订和改单等特殊情况的方法。3. 建立良好的客户关系：与客户保持良好的沟通是至关重要的。要积极回应用户的问题和需求，并尽可能地为他们提供详细而准确的解答。除此之外，还可以通过电话或邮件等方式与他们保持联系，以增进彼此之间的信任感和亲近感。4. 提供专业的咨询服务：为客户提供专业且个性化的旅行规划服务是非常关键的一步。要根据他们的预算、时间安排和其他特定要求来设计行程方案，并且要注意确保方案的合理性和可行性。对于那些有特别需求的顾客（如行动不便的人群或者希望参加文化活动的群体），还要额外考虑为其量身定制专门的计划。5. 进行市场调研：密切关注旅游业的市场动态和竞争对手的动向也是必要的。定期进行市场调查和分析有助于及时调整自己的营销策略和服务内容，从而更好地满足市场需求和提高竞争力。另外注意搜集游客反馈和市场评价等信息也可以帮助改进服务质量和管理水平等方面的不足之处促进业务的发展提升。总之不断地学习和积累经验教训才有可能成为一名优秀的旅游销售人员！