遇到这种情况,以下是一些可以采取的对策:1. 确认CPU是否被正确安装和运行。检查买家提供的图片或视频,确保CPU在他们的机器上正常工作。如果发现异常情况,例如过热、烧毁等,建议他们联系电脑技术人员以解决问题。2. 要求买家提供更多信息。了解他们在尝试点亮CPU时所使用的具体步骤和配置等信息。这有助于判断问题究竟出在哪里。3. 如果可能的话,重新测试你的CPU。虽然你之前已经确认了它的正常运行,但为了防止任何潜在的问题,建议你再次进行测试。这样可以验证它在你自己的设备中仍然能够正常工作。4. 提供适当的解决方案。如果你认为问题是因买家使用不当造成的损坏或其他非产品质量问题,可以考虑提出一些合理的解决方式,如退款或更换同等产品等。同时要保持良好的沟通态度并尊重对方的权益。5. 请注意保留相关证据。为了避免后续可能出现纠纷等问题,请务必保存好发货前的照片和其他相关信息(如有)。这些证据可以帮助证明你是按照规定程序将正常的CPU发送给买家的。6. 对于复杂的情况或不满意的结果,考虑咨询专业律师或者二手交易平台客服人员获取更具体的法律意见和建议。