联机退出后得不到魂、道具是什么情况？和朋友联机后，我账号的所有状态回到了联机之前，魂、联机时升的等级和捡到的道具全没有了，状态回到了联机之前，似乎联了，又没完全联，像是联了个假机，有没有大佬遇到过这个情况？要怎么解决