具体事件经过，本人在贴吧看到并添加该商家，680元购买了一条麦客隆侏儒守宫，并让商家帮忙挑选好一点的个体，主动给商家20元挑选费，商家挑选后发货，于8月4日早上8点30分送到驿站，因为周五我在上班边让家人10点从驿站取出并帮忙拍摄开箱视频，东西是活的状态也没问题，但是东西太小家里人看不来是否全品，我让他不打开盒子先放缸里等我晚上七点半回家后自行检查，一检查发现腹部及尾部都有红色寄生虫，对于这点商家一开始并没有告知，我觉得我在购买前有知情权，便找了商家，商家说从来没见过这东西，还说自己是宠物专业毕业的很懂得，意思是觉得这不是寄生虫，前一秒还不承认是体外寄生虫后一秒却让我用药浸泡，到底是不懂还是装傻呢？（其实我觉得你如果一开始承认并没什么，我们好好协商下如何处理这东西我也不一定那么矫情了，可是商家死不承认是寄生虫，说自己也没见过不能确定，然后还叫我用药，那我也是新手，你既然让我觉得你都那么不专业了，我怎么还敢听你的按你的做法做？要是出问题了我找谁售后，我当时就商家这个不承认的态度不愿意替他承担他的问题所造成的风险，万一在处理过程中逃串了又算谁的呢？）所以我的要求是退货退款，走咸鱼流程即可，而且挑选费我也没要求其退回，心想着和气处理算了。结果商家说，要确定是体外寄生虫必须要用显微镜等专业仪器鉴定，否则如何确定是寄生虫，还问我是什么寄生虫，那对于这是不是体外寄生虫已经上图了，大家自己看吧，显微镜反正我是没有。然后对于野外个体有寄生虫商家有没有责任我是这样认为的，体外寄生虫商家应该提前告知买家，买家有知情权，商家自己不知道那只能说自己卖爬不够专业，如果没有提前说，买家收到货后给商家指出，商家该承认的承认该怎么处理专业的指导买家，提高服务态度让买觉得放心可靠这样买家才不会因为担心商家没有担当且不专业而要求商家退货退款，服务态度是一切交易的宗旨，你这样的售后态度我只能要求退货处理且风险你自己承担了，因为我认为我替你处理你售卖品身上的寄生虫是在替你给自己售后也是在替你承担风险，万一没处理好逃了死了我找谁呢？然后买家拿早上签收晚上反映为借口，我一开始也说了我上班我家人帮买早上签收的，晚上我回家检查是否全品时发现的体外寄生虫，这之间的确差了半天时间，但是如果因为这半天时间导致的宠物死亡或者状态不好这是买家自身的原因我承认，但是宠物身上的瑕疵或体外寄生虫是本身发货前就存在的吧？这和差这点时间反应没有什么关系吧？只是借口罢了，而且我也不是等到第二第三天才反馈的。最后商家同意退了，我咸鱼申请退货退款，但商家却不处理，我提醒商家处理退货，他却说要收到货后才能操作退货，我看卖家不太懂咸鱼，耐心给他解释，你不操作退货我是没有地址的，且上传不了单号，你处理退货也不会马上退钱给我的，得等到你收到货确认退款会退款，此时商家开始了一连串的辱骂，不单单是辱骂我个人还骂我家人，辱及父母，诅咒我母亲，这真是无法忍受，你要不想退我们可以好好协商，而且你也觉得你并不是不占理，我们完全可以发贴吧让爬友来评判下，这世界上的对错本来也就不一定是买卖双方能说清楚的，事情之后我也反思了自己的一些问题，其实体外寄生虫对于野生个体也常见，我当时就是因为商家死不承认并且不专业导致自己心里的的不爽才硬要退，不过我当时也说的没错我们完全可以发贴吧让爬友来分别是非，或许的确是我执念比较深呢！但是商家后面的一系列辱骂家人诅咒家人这个操作让我实在是很生气啊，我相信这是大多数买家都不能忍的吧？我原本是可以不来曝光商家的，也没太大必要，但是他最后的态度让我实在忍无可忍，大家试想一下这样的商家，这样的售后服务态度，就算你收到死亡个体或者状态差的个体，非全品个体，他是否也会找各种借口来不售后或者只部分售后？仔细想想，买他的东西放心嘛？连体外寄生虫都看不出来这是不专业，这样的人养的爬难保不会出现内在问题；然后是他的人品素质，想要听语音的可以找我看我朋友圈发布，绝对低俗低素质，贴吧发不上这种视频[[图片]