QQ被冻结可以不用刷脸解除吗

事情是这样子的，我的QQ号差不多用了10年左右，里面有很多美好的回忆（相册什么的）也因为游戏充了一些钱。但就在这不到一个月的时间被冻结了三次。由于我注册这个号的时候还未满18周岁，玩游戏是有防沉迷限制的，所以身份信息绑的一位现实当中认识的在外地的哥哥。前两次冻结都找的他帮我远程刷脸解除的，但这第三次我是实在不好意思麻烦人家了，所以想问问各位前辈们有没有什么不需要刷脸解除的方法呀，我可以很肯定的说，我是被误封的呀！！！