在京东上买的保利通遥控器,大家看到了,不便宜一千多块钱,因办公室这块就我一人,忙不过来,五六月份就发现遥控器不太灵敏,连不上机器;因开会用的少,也没时间联系客服,直到十月初彻底坏死不能用了,才抽出时间才联系购买的商家谈维修问题!因过了质保期,我承诺正常维修付维修费,商家让我邮寄过去!邮寄后四五天没消息,这边又着急用,再次联系商家,大家知道京东没有直接聊天对话框的,只能找购买记录联系!联系过后,拆开检测会破坏外观,要求我确认后才可以拆开检测!我说可以,有拆开痕迹没问题,但是破坏外观厉害了肯定不同意,商家就不同意!找京东客服,解释了什么问题,客服告诉我:你不用管了,由我们京东处理!结果,一连换了个客服,都是承诺的好好的,就是不办事,现在让自己找维修点维修!这是什么京东客服?电子产品,不是一块两块的,能随便维修?自古以来不是在谁家买找谁家维修吗?