如果您在北京联通更换了光猫型号为G7615后，IPTV无法正常观看，而宽带和固话没有问题，那么可能涉及到一些特定的设置。以下是一些可能的解决方法：首先确认您的光猫是否已经正确配置了VLAN ID（3964）和组播地址（4000）。这些设置需要与您之前的北京联通网络设置相匹配。如果之前没有进行过类似的操作，可以尝试联系中国电信的技术支持团队寻求帮助。他们可能会为您提供必要的指导来完成这些操作。另外在确定机顶盒的设置也是正确的之后可以试着重启一下机顶盒有可能是设备问题也可以导致这个问题发生，以上信息供您参考，请注意自行操作时务必保证专业性避免对现有设备造成损害建议您咨询相关专家获取更专业的帮助
